Toimitusehdot ja peruutusoikeus

Parhautta.com (1602317-8) (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: info.parhautta@gmail.com

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Alisa Lasku ja Alisa Yrityslasku.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

OP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku

Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Toimitus

Toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 10-14 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 3-4 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Verkkokaupan tuotepalautusohjeet ja säännöt

Huomioithan, että intiimituotteilla on rajoitettu palautusoikeus hygienia syistä johtuen. Alla on muutamia tärkeitä ohjeita ja sääntöjä koskien palautuksia.

1. Palautuksen edellytykset

  • Tuote on edelleen käyttämätön, avaamaton ja myyntikelpoinen alkuperäispakkauksessaan.
  • Palautettava tuote on hankittu Parhautta.com verkkokaupasta.
  • Palautuspyyntö on tehty 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

2. Tuotteet, joilla ei ole palautusoikeutta

Seuraavat tuotteet eivät ole palautuskelpoisia:

  • Avatut pakkaukset
  • Tuotteet, joiden alkuperäisessä pakkauksessa on rikkoutumisen merkkejä

3. Palautusprosessi

a. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen info.parhautta@gmail.com ja ilmoita seuraavat tiedot:

  • Tilausnumero
  • Tuotteen nimi ja määrä
  • Syy palautukselle

b. Saat ohjeet palautuksen lähettämiseksi takaisin meille. Palautuksen postikulut joudut maksamaan itse, emme tarjoa maksutonta palautusta. Emme myöskään lunasta meille muutoin lähetettyjä paketteja.

c. Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, käsittelemme palautuksen ja hyvitämme palautetun tuotteen hinnan tilillesi.

4. Palautuksen hyvitys

Palautettujen tuotteiden hyvitys suoritetaan pääsääntöisesti alkuperäisellä maksutavalla. Huomioi, että palautuskäsittelyyn saattaa kulua muutamia arkipäiviä. Jos emme pysty käyttämään alkuperäistä maksutapaa palautukseen, niin olemme yhteydessä teihin palautuksen järjestämiseksi muulla tavalla.

5. Virheelliset tai vialliset tuotteet

Mikäli vastaanotat viallisen tai virheellisen tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi. Korvaamme virheellisen tuotteen tai tarjoamme muun sopivan ratkaisun.

6. Lisätiedot ja yhteystiedot

Mikäli sinulla on kysyttävää palautusprosessista tai muista asioista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info.parhautta@gmail.com.

Kiitos, että valitsit Parhautta.comin. Arvostamme asiakkaitamme ja teemme parhaamme varmistaaksemme tyytyväisyytenne tuotteisiimme.

To top